サポートとサービス incloサポート 修理サービス 我来帮你修 詳しく見る 3年保証 保证3年 詳しく見る 在线服务 24小时对应 詳しく見る incloサービス 修理サービス 我来帮你修 詳しく見る 3年保証 保证3年 詳しく見る 在线服务 24小时对应 詳しく見る FAQ よくある質問 なぜ画面によく霧が発生するのですか? 画面の安全性を確保するために、この製品には強化ガラスが付いており、また放熱を確保するために、その間に一定の隙間が必要です。これは空気の対流のための通気路を確保するためです。霧が発生する主な原因は、画面の温度と外部の温度の温度差です。熱い空気が低温のガラス表面に接触すると凝結し、水の霧が発生します。水の霧は正常な使用に影響を与えません。通常、電源を入れて数時間後に霧は徐々に蒸発して消えます。 なぜ異なる教室の一部のデバイスは起動が遅く、一部のデバイスは正常に起動するのでしょうか? 具体の原因を確認する必要があります。理論的には、同じ構成を使用している場合、起動速度は同じです。一般的に、外部のUSBメモリやインターネットを使用することで、デバイスが感染する可能性があります。また、ハードディスクの容量がいっぱいになったり、システムディスクが破損したりすると、起動が遅くなることがあります。具体的な問題については、直接サービスホットラインにお電話いただくか、専門のエンジニアがリモートで判断し、解決策を指示します。 なぜ一部のデバイスではマルチタッチ機能が使用できないのでしょうか? まず、XPシステムはマルチタッチをサポートしていません。Windows 7システムの場合、外部のコンピューターまたは内蔵コンピューターであっても、ホームプレミアム版以上のバージョンをインストールする必要があります。Windows 7には、Windows 7 Starter、Windows 7 Home Basic、Windows 7 Home Premium、Windows 7 Professional、Windows 7 Enterprise、Windows 7 Ultimateのバージョンがあります。