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FAQ

よくある質問

画面の安全性を確保するために、この製品には強化ガラスが付いており、また放熱を確保するために、その間に一定の隙間が必要です。これは空気の対流のための通気路を確保するためです。霧が発生する主な原因は、画面の温度と外部の温度の温度差です。熱い空気が低温のガラス表面に接触すると凝結し、水の霧が発生します。水の霧は正常な使用に影響を与えません。通常、電源を入れて数時間後に霧は徐々に蒸発して消えます。

具体の原因を確認する必要があります。理論的には、同じ構成を使用している場合、起動速度は同じです。一般的に、外部のUSBメモリやインターネットを使用することで、デバイスが感染する可能性があります。また、ハードディスクの容量がいっぱいになったり、システムディスクが破損したりすると、起動が遅くなることがあります。具体的な問題については、直接サービスホットラインにお電話いただくか、専門のエンジニアがリモートで判断し、解決策を指示します。
まず、XPシステムはマルチタッチをサポートしていません。Windows 7システムの場合、外部のコンピューターまたは内蔵コンピューターであっても、ホームプレミアム版以上のバージョンをインストールする必要があります。Windows 7には、Windows 7 Starter、Windows 7 Home Basic、Windows 7 Home Premium、Windows 7 Professional、Windows 7 Enterprise、Windows 7 Ultimateのバージョンがあります。
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